Después de que su devolución se procese con una inspección de calidad completa y se apruebe un reembolso, recibirá un crédito emitido a su forma de pago original dentro de los 10 días hábiles. Espere hasta 14 días hábiles para que su reembolso se publique en su cuenta después de la aprobación. Se aplican tiempos normales de procesamiento bancario y pueden tomar hasta un ciclo de facturación completo.
Si han pasado 14 días hábiles desde que se envió la notificación de reembolso y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.
·Tenga en cuenta que si utilizó una tarjeta de crédito prepaga, el reembolso se emitirá automáticamente a la tarjeta original;
·Si utilizó una tarjeta prepaga para realizar una compra, conserve la tarjeta hasta que reciba su compra;
·Algunas tarjetas no son recargables, lo que nos impedirá poder emitir un crédito en caso de devolución;
·Los gastos de envío no se reembolsan;
·Los recargos de temporada no se reembolsan;
·Los pedidos pagados con una tarjeta de regalo se reembolsarán con una nueva tarjeta de regalo digital, enviada por correo electrónico directamente a la dirección de correo electrónico registrada para el pedido. Las devoluciones de pedidos pagados parcialmente con una tarjeta de regalo tendrán el saldo de la tarjeta de regalo reembolsado en su totalidad antes de reembolsar la tarjeta de crédito registrada.
